陆泽睁开眼, 看向黑板。
高二的话,这个时间点不太好。
高中的功课太忙了,从早上到晚上九十点钟,根本没有时间做别的事情。
而原身高中, 温研刚毕业的这个阶段,是温研一生中最艰难的阶段。
初入职场的小菜鸟, 被前辈打压,黑锅一顶又一顶的扣在头上。
整形美容连锁公司,又是最容易发生纠纷的一个行业, 在这里当客服, 每天都是被各种负能量包围。
外飘一族,身上的钱不多,只能住在离市中心很远的狭小的农民楼单间,出门就是污水。
每天早上七点前就要出门抢公交,再转地铁上班, 在办公位一坐下就是客户的投诉, 晚上回家八点左右,做完饭, 洗完澡, 躺在床上什么都不想做。
那段记忆给温研烙下了很深的印记, 前世的时候时常和原身说起自己刚出社会时的经历。
最惨痛的一次是那次顾客做电波拉皮,仪器温度过高把左脸脸颊烫出了一个泡,留下了印记。
技术部推给了客服部,客服部经理推到了她的头上。
她出现在顾客面前被骂了一个狗血淋头。
客服部下了死命令让她解决, 结果因为经验不足,什么都不懂,不知道怎么做,只能乖乖的站在顾客面前被骂,每次被骂完都会躲起来哭。
算算时间,差不多就是他穿越过来前后几天的事。
陆泽看了看黑板,捂着肚子,爬桌子上,轻轻闷哼几声。
“你干什么”同桌齐石压低声音问道。
“老规矩,装病请假,是兄弟,打下配合。”
“去网吧”
“你去网吧,我有别的事儿。”
齐石举手道“老师,陆泽好像肚子疼。”
又肚子疼
这个月陆泽肚子疼的概率也太高了。
老班半信半疑的走过来,只见陆泽额头全是汗珠,脸色惨白惨白的,嘴唇都没血色了,赶紧让齐石送陆泽去医院。
齐石扶着陆泽,飞快的离开,一出学校,两个人默契的击掌,约定好了回学校的时间迅速分开。
齐石去网吧了,陆泽则坐公交去了温研上班的地方。
温研公司楼下有一片梧桐树。
她刚进公司的时候什么人都不熟,也没什么钱,没办法和同事一起出去吃,于是每天就会在梧桐树下的长椅上一个人吃饭。
长椅的对面是一片湖,中午的时候人很少。
受了委屈的时候就会从公司暂时出来躲在这里哭。
陆泽到的时候,温研正蹲在长椅和梧桐树的缝隙中默默的哭着。
陆泽摸了摸校服裤包,没有纸,倒是有一个棒棒糖。
陆泽走过去,拆开,递给温研。
温研抬起头,眼泪还在脸上,两只眼睛红红的,看着让人心疼的很。
她茫然的看着面前的棒棒糖。
陆泽蹲下,“姐姐,我从未来找你来了。”
啊
温研张开嘴,一脑袋的问号。
陆泽趁机把棒棒糖塞温研嘴里,微笑。
温研“”
面前的小男生好讨打,人家在哭,他在笑,笑就算了,还凑到她面前笑。
不过,小男生的笑起来真好看。
“姐姐,蹲着很累,你可以站起来坐下和我说一会儿话吗”
“好。”
温研站起来在长椅上坐下,愣了,不对不对,这小男生好会勾人魂儿。
她怎么就莫名其妙被他牵着鼻子走了
她用余光打量着陆泽,肯定是长得太帅的原因,温研啊温研,你这看脸的毛病什么时候才能改啊
温研把棒棒糖从嘴里拿出来,嘴巴里还是有丝丝的酸甜。
她看了看,酸橙味的,她最喜欢的味道。
温研看向陆泽,“同学,你迷路了”
陆泽摇头,认真的看着她的眼睛,“姐姐,我是重生的,未来的你会成为女强人,开自己的公司走上人生巅峰,然后包养我。”
短暂的沉默。
温研噗的一声笑了出来,她双手撑在椅子上,笑眯了眼。
过了一会儿,温研擦了擦笑出来的眼泪,“真是,谢谢你了啊同学,我真的好久没这么笑过了。”
“姐姐是不相信我是重生的,还是不相信自己会走上人生巅峰”
温研拍了拍陆泽的肩膀,语重心长的说道“同学,正常情况,男人为了泡妞,应该说我是你未来的老公。”
“只要姐姐想,我以后也可以转正。”
陆泽诚实的看着温研,温研无奈的笑了,“同学,虽说你搭讪的技巧不高明,不过姐姐看在你长得好看的份上,原谅你了。”
她看看时间,出来已经超过五分钟了,再不回去,肯定被骂。
“姐姐,要消除赵女士的投诉,光靠待在办公室里打电话发短信,或者在她做修复的时候带着礼物道歉可不行。”
一句话切中要害。
温研惊愕的转身,“你怎么知道”
“因为我是重生的啊。”陆泽微微一笑,阳光打在他的身上,有一种风清明朗的感觉。
“赵女士老公是开外贸公司的,本身就不是缺钱的人。任何女人脸上留了印子都不可能光凭嘴上的道歉就撤销投诉,何况赵女士那样十分重视外表的人。”
“那要怎么办”
“姐姐,你现在的做法主要就是发短信道歉,打电话道歉,私人花钱买水果买礼物上门道歉,这种做法是应该的,但是这是公对公的手段,目的性太强,会本能的激发起人身体内的反感和厌恶。”
“可是不这么做,我能做什么难道不是应该让别人看到我们公司道歉的诚意吗”温研在他身边坐下,她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。
但是她真的已经走投无路了,别无办法了,死马当活马医吧。
“如果是公司的诚意,那么别人按照公司的规章制度办事投诉,为什么要取消投诉”
陆泽问道“赵女士是什么样的人”
“三十多岁,很注意外表,家里不缺钱,苛刻。”
“性格呢”
温研想了想,摇头。
“把你们两个人的关系从对公关系中解放出来,像朋友一样的多聊聊,问一问她最近的烦恼,谈一些女人常谈的话题。”
陆泽说道“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她,让她觉得和你有感情,你们是朋友,让她觉得不好意思苛责于你。”
见温研陷入了沉思,陆泽继续提示道“你看看现在这个日头,赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当她的老公长年出差在国外公干,是不是有些寂寞她是有孩子的,她虽然有钱,但是一个人照顾孩子还有照顾家里,有没有什么苦难”
“我懂了。”
温研点头,“你把顾客只当顾客,她就会只把你当公司的代表,但是你把她当朋友,她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友,仍旧还是顾客。”
陆泽手撑在身后,侧首笑看着她,“我们姐姐,果然一点就透,不愧是未来的女强人。”
温研才不信重生这种鬼话呢。
她仔仔细细的打量着陆泽,“同学,你诚实的告诉姐姐,这些职场上的东西,你是怎么懂的”
“姐姐你教的。”
陆泽说着,身子前倾,和温研之间只是一个呼吸的距离,温热的呼吸,剧烈的心跳,温研表情扭曲了。
她她她,居然被个小男生给撩了。
陆泽抽出温研手里的手机,给自己打了个电话,在她反应过来之前迅速逃走。
跑远了,陆泽站在梧桐树下,对着温研挥手喊道“姐姐,我会经常给你打电话的。”
很快,蓝白的校服背影消失了。
仿佛一场梦一样。
突然从天而降一个小男生,他知道你现在所有的困顿,还知道该如何带你走出最艰难的岁月。
应该是梦吧
温研看着手里的棒棒糖,好像不是诶。
陆泽飞快的跑回学校和齐石集合,两个人顺利躲过一劫。
晚上,温研坐在床上一遍又一遍的模拟明天面对赵女士应该怎么说怎么办。
她把能搜集到的有关赵女士的所有信息全都搜集到了。
也对赵女士的性格有了全方位的了解。
可是
毕竟没实战过,心里还是异常的紧张。
张女士损人是一套又一套的,却又半点脏字都不带。
她已经被骂过好几次了。
突然,手机亮了。
温研低头一看,一个陌生的号码发来的短信姐姐,加油,你可是未来的女强人陆泽。
知道她不知道他的名字,还专门署名了。
温研忍不住笑了,那小男生浑身上下都散发着阳光,永远都温暖笑着,不管心里多么的烦闷,仿佛都会跟着他一起笑起来。
“这么帅气的人说她以后会是女强人,就相信这一次吧。”
“加油,温研,你一定可以的。”